お取引のご案内
よくあるご質問
製品・注文について
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さらに詳しい情報や仕様を教えて欲しいのですが？
ご依頼の単品カタログを発送させて頂きます。
またデモ機やサンプル等のご用意のできる製品もございます。お気軽にお問い合わせ
ください。 -
なぜ、最初のメールやＦＡＸでの注文を受け付けないのですか？
当社、取扱商品は分析・測定に関する商品がほとんどです。したがってお客様のご使用目的を
ご確認させていただき、最適な商品をご使用いただくのが、最善と認識しているからです。（ご必要性のない商品もあります。）
何卒ご理解頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
支払いについて
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支払い方法はどのようにすればよいのですか？
2つの方法がございます。
1.お届け時に、商品お受け取りと交換で配送業者にお支払い頂く 「代金引換」
※離島地区ではお受けできません。
2.納入前に指定口座へお振込頂く 「事前銀行振込」
以上2つの方法からご注文時に、お支払い方法の選択をご指定ください -
振り込み手数料について
振り込み手数料についてはお客様のご負担でお願い致します。
購入の流れ
○見積依頼の方法
FAXでの見積依頼
お問い合わせフォームからの見積依頼
○FAXでの見積依頼
お客様の「氏名」「商品名」「電話番号」等をご記入の上「027-352-2858」にFAXください。
弊社より、ご登録後、御見積、納期等の回答をFAXさせて頂きます。
○お問い合わせフォームでの見積依頼
お客様の「氏名」「商品名」「電話番号」等をご記入の上お問い合わせフォームからご登録下さい。
弊社より、ご登録後、御見積、納期等の回答をFAXさせて頂きます。
○ご注文の方法
FAXでのご注文
メールでのご注文
ショッピングカートからのご注文
※書面で注文書を残す必要がある為、お電話でのご注文は承っておりません。
※ご注文は、午前中までに頂きましたものを当日扱いとさせていただきます。
○FAXでのご注文
「商品名」「お届け先」「電話番号」「お支払い方法」等をご記入の上「027-352-2858」にFAXください。
弊社より、ご登録後注文請書のFAXをお送りします。
○見積回答後のご注文
▼メールでお見積のご回答を差し上げている場合
ご回答メールにご注文の旨を明記の上、そのまま、ご返信ください
▼FAXでお見積のご回答を差し上げている場合
添付のオーダーシートへ、ご注文日をご記載の上ご返信ください。
※尚、お見積後に、貴社指定書類でのFAX・ご郵送注文も承っております。
その際は、お見積もりを差し上げた際にご案内しております「お見積番号」をご明記ください。
○請求書・納品書
通常（当社より商品発送）
商品に同梱してお送りしています。
○商品がメーカーから直送
別途郵送となります。
○納品書・請求書の日付について
弊社からご注文商品発送日を納品書・請求書の日付にしております。
○ご指定伝票がある
弊社までFAX or 郵送にてお送りください｡作成の上、FAX or 郵送いたします。
○領収書発行
ご注文の際に「連絡事項」欄へ、領収書のご希望の旨ご記入頂ければ 商品へ同梱または、別途ご郵送にて対応いたします。
○納期のご案内
納期につきましては商品によって異なり、正確な納期はご注文時の在庫状況に変動がある為、ご注文前の納期確約はできませんので、納品の期限がある場合は、注文時にその期限と、納期合わなければキャンセルする旨をご記入下さい。
また、商品発送日にその期日と宅配伝票番号と配達状況が確認できるHPアドレスをご連絡致します。
○配送について
理工商会からの発送
ヤマト便または佐川急便にてご配送いたします。
送料は別途ご連絡させて頂きます
○商品メーカーから発送
メーカーからの直送出荷分につきましては、メーカーごとに異なります。
○届日の指定
トラブルを回避し、迅速なお届けをする為に、お届け日・お届け時間の指定はお受けいたしておりません。
○キャンセル・返品について
不良品・ご注文以外の商品が届いた場合
ご購入いただきました商品の初期不良や配送中の破損および汚損、欠品、商品間違いにつきましては、交換または返品を承らせていただきますので、商品のご到着後7日以内に弊社宛（027-352-0910）まで、ご連絡をお願いいたします。また、商品をご返送いただく際には、その商品に同梱され ているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
返品送料については、弊社が負担します。
※お客様都合による返品につきましては、基本的にはお受けすることができませんので、ご了承ください。