お取引のご案内
よくあるご質問
製品・注文について
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さらに詳しい情報や仕様を知りたいのですが?単品カタログをお送りいたします。
また、デモ機やサンプルをご用意できる製品もございますので、お気軽にお問い合わせください。 -
なぜ最初のメールやFAXでの注文を受け付けないのですか?当社取扱商品は分析・測定に関するものが中心です。
そのため、お客様のご使用目的を確認させていただき、最適な商品をご提案することを重視しています。
(ご使用に適さない商品もございます。)
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
支払いについて
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支払い方法はどのようにすればよいですか?2つの方法がございます。
1. 商品お届け時に配送業者へお支払いいただく「代金引換」
※離島地区ではご利用いただけません。
2. 納入前に指定口座へお振込いただく「事前銀行振込」
ご注文時にご希望のお支払い方法をご指定ください。 -
振込手数料について恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
購入の流れ
○見積依頼の方法
FAX または お問い合わせフォーム よりご依頼いただけます。
○FAXでの見積依頼
「氏名」「商品名」「電話番号」等をご記入の上、
027-352-2858 へFAXしてください。
ご登録後、お見積り・納期等をFAXにてご回答いたします。
○お問い合わせフォームでの見積依頼
「氏名」「商品名」「電話番号」等をご記入の上、
お問い合わせフォームから送信ください。
ご登録後、お見積り・納期等をFAXにてご回答いたします。
○ご注文の方法
FAX・メールでご注文いただけます。
※書面で注文書を残す必要があるため、お電話でのご注文は承っておりません。
※午前中までにいただいたご注文を当日扱いといたします。
○FAXでのご注文
「商品名」「お届け先」「電話番号」「お支払い方法」等をご記入の上、
027-352-2858 にFAXしてください。
ご登録後、注文請書をFAXにてお送りいたします。
○見積回答後のご注文
▼メールでお見積をご回答した場合:
ご回答メールに「ご注文希望」の旨を明記し、そのままご返信ください。
▼FAXでお見積をご回答した場合:
添付のオーダーシートにご注文日をご記入の上、ご返信ください。
※お見積後、貴社指定書類でのFAX・郵送注文も承ります。
その際は、お見積番号をご明記ください。
○請求書・納品書
通常は商品に同梱してお送りします。メーカー直送品の場合は別途郵送いたします。
○納品書・請求書の日付
弊社から商品発送日を基準としています。
○ご指定伝票がある場合
FAX または郵送にて弊社宛にお送りください。作成後ご返送いたします。
○領収書発行
ご注文時に「連絡事項」欄へご希望の旨をご記入ください。商品同梱または別途郵送いたします。
○納期について
納期は商品や在庫状況により異なります。
納品期限がある場合は注文時に必ずご記載ください。
また、商品発送時には宅配伝票番号・配送状況確認用のURLをご案内いたします。
○配送について
弊社発送分はヤマト便または佐川急便にてお届けします。(送料は別途ご連絡)
メーカー直送分はメーカー規定に準じます。
○お届け日の指定
トラブル回避のため、お届け日・時間指定は承っておりません。
○キャンセル・返品について
初期不良・破損・汚損・商品間違いの場合は交換または返品を承ります。
商品到着後7日以内に 027-352-0910 までご連絡ください。
返品時は付属品をすべて同梱してください。
返品送料は弊社負担となります。
※お客様都合による返品は原則お受けできませんのでご了承ください。
○消費税について
税率10%(2025年8月現在)を適用しております。